Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 11:22
Лента
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29936737

Администратор клиентского сервиса

Лента Омск
от 19 000 до 28 000 руб., опыт работы от 3 до 6 лет, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
ЛЕНТА - одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Администратора клиентского сервиса.

• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования:
• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование
• надбавка за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда)

Присоединяйтесь к нам! СДЕЛАЙТЕ карьеру в сильной Компании!
Полный рабочий день
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
IT специалист, системный администратор НКО Инкахран, от 23 500 руб.
Системный администратор ГазАртСтрой, от 35 000 до 40 000 руб.
Системный администратор Пищевая промышленность, по договоренности
Администратор магазина Остин, от 21 000 до 25 000 руб.
Администратор магазина Обувь России, по договоренности
Системный администратор Детский Благотворительный Фонд, по договоренности
Системный администратор Руссдрагмет, по договоренности
Директор магазина Торговая сеть "Монетка", от 40 000 до 60 000 руб.